Гарантия производителя, гарантийное обслуживание

Гарантийные обязательства Iveco

Сервисная книжка должна постоянно находиться в автомо­биле. С ней и с другими документами на автомобиль необхо­димо обращаться осторожно, так как в соответствии с дейст­вующими правилами они необходимы для предоставления га­рантийного обслуживания на сервисных станциях Iveco.

Определяющими факторами правильной эксплуатации авто­мобиля являются выполнение всех операций, предусмотренных программой планового технического обслуживания Iveco, и соблюдение всех заводских инструкций. В противном случае гарантийные обязательства, предусмотренные условиями про­дажи и эксплуатации автомобиля, утрачивают силу.

Гарантия, предоставляемая Iveco, распространяется только на оригинальные узлы и детали Iveco, установленные на заводе.

Гарантия на кузова и дополнительное оборудование, установ­ленные на автомобили сервисными станциями или сторонними организациями, предоставляется соответствующими организа­циями либо их структурами на условиях, согласованных в со­ответствующих договорах.

Условия гарантии

Гарантийный срок, установленный компанией-продавцом и за­водом-изготовителем, составляет:

• на автомобиль в целом: 12 месяцев с даты регистрации
  без ограничения пробега;
• на компоненты силовой передачи моделей STRALIS и TRAKKER: 24 месяца с даты регистрации без ограничения пробега;
• на компоненты силовой передачи моделей DAILY,
  EUROCARGO: 24 месяца с даты регистрации или до про­бега 200 000 км. Гарантия прекращается при превышении
  любого из указанных пределов.

Гарантия на компоненты силовой передачи распространяется на следующие узлы и детали:

Двигатель: коленчатый вал и подшипники, шестерни механиз­ма газораспределения, маховик, масляный насос, распреде­лительный вал, толкатели и коромысла клапанов, клапаны и их седла, поршни и поршневые кольца, гильзы цилиндров, шату­ны, турбонагнетатель, головка блока цилиндров и прокладка головки блока цилиндров, блок цилиндров, водяной насос в сборе, вентилятор.

Система впрыска топлива: регулятор опережения впрыска, топливный насос высокого давления/насос-форсунки (исклю­чая регулировку), блок управления впрыском. Коробка передач: картер коробки передач, шестерни, валы, вилки и штоки, подшипники.

Механизм отбора мощности: картер, шестерни и валы. Карданная передача: карданный вал, карданные шарниры, опорный подшипник.

Задний мост: картер дифференциала, ведущая и ведомая ше­стерни, шестерни дифференциала, подшипники, полуоси, раз­даточная коробка и шестерни колесных редукторов. Гарантия не распространяется на: нормальный износ, утечки (масла, охлаждающей жидкости и воздуха), текущее техничес­кое обслуживание и регулировки.

Предоставление гарантийного обслуживания

Для проведения гарантийного обслуживания, предусмотрен­ного условиями продажи и эксплуатации автомобиля и приво­димыми ниже правилами, можно обратиться на любую сервис­ную станцию Iveco.

Ограничения

Гарантия предусматривает бесплатную поставку и замену не подлежащих дальнейшему использованию узлов и деталей, причиной выхода из строя которых стал установленный дефект материала, или ремонт вышедших из строя деталей и узлов, которые могут использоваться далее.

Гарантия не распространяется на следующие случаи (расходы оплачиваются Клиентом):

• замена расходных материалов (масло, топливо, шины и т.д.);
• операции по техническому обслуживанию и смазке, в том числе по программе планового технического обслуживания, предусмотренные правилами эксплуатации соответствующей модели;
• ремонтные работы, связанные с износом автомобиля, авариями и несоответствием требованиям завода-изготовителя в части условий эксплуатации и правил управления автомобилем;
• ремонтные работы, предусмотренные гарантийными обязательствами, если гарантийные обязательства утрачивают силу (автомобиль эксплуатировался с нарушением требований завода-изготовителя, не проводилось плановое техобслуживание и т.д.).

При условии предоставления сервисной книжки Iveco стан­дартного образца сервисные центры Iveco и авторизованные сервисные мастерские Iveco бесплатно предоставляют гаран­тийное обслуживание всем Клиентам независимо от того, через какой отдел сбыта был приобретен автомобиль.